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Jovem Aprendiz - Customer Service

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Descrição da vaga

A DRS Group é formada por cinco empresas especializadas na indústria farmacêutica e área da saúde: DRS Imports (Importação e Exportação), DRS Courier (Transporte Especializado), DRS Warehouse (Armazenamento Tecnológico), DRS Suportemed (Gestão Unificada da Supply Chain de Pesquisa Clínica) e DRS PSP & SAC (Atendimento direto ao paciente).

Saiba mais: https://www.drsgroup.com.br

Responsabilidades e atribuições


  • Realizar agendamento através de diferentes canais (telefone, e-mail...)
  • Confeccionar as documentações pertinentes ao processo (Envio, Coleta...)
  • Configuração do registrador de temperatura de acordo com o perfil da carga.
  • Tratativa junto a transportadora em casos (envio urgente, solicitação de escolta...)
  • Manter registros detalhados do monitoramento de temperatura das cargas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.


Informações adicionais

  • Convênio Médico Sul America – 100% custeado pela empresa
  • Convênio Odontológico – 100% custeado pela empresa
  • Cartão Farmácia – com desconto em folha
  • Dr. Holden – Atendimento de Telemedicina com diversas especialidades + Psicologia
  • Ginástica laboral – Prática semanal para cuidado com a saúde física
  • TotalPass – Acesso a academias e atividades físicas
  • Day Off Aniversário – Um dia de folga anual
  • NewValue – Plataforma com cupons de desconto em diversas lojas e serviços
  • PetLove – Benefícios voltados para o cuidado com animais de estimação
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte – Sem desconto em folha

Local de Trabalho

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Análise curricular
  3. Etapa 3: Entrevista com Recrutamento e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor da Área
  5. Etapa 5: Contratação

A DRS

Hoje, a DRS, é referência no suporte a projetos de pesquisa clínica através de serviços customizados, especializados e tecnológicos, tendo atendido mais de 200 mil pacientes, apoiando mais de 500 projetos de pesquisa clínica, armazenando mais de 2 milhões de produtos e com mais de 100 clientes ativos todo ano.


Composto por cinco empresas especializadas no mercado farmacêutico e área de saúde, a história da DRS Group é marcada pela ousadia, pelo pioneirismo e pela liderança em seus segmentos de atuação.


Valores:

  • Trabalhamos sempre com honestidade e ética;
  • Temos como referência o comprometimento e qualidade de nossos serviços;
  • O respeito e prioridade ao paciente são imprescindíveis para nós.






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